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Protocolli di sicurezza e igiene

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Comunicato al cliente





Attraverso il seguente comunicato, il Team di Roxa Hospitality, vuole trasmettere la sua solidarietá e appoggio a tutte le vittime del Corona Virus.







Vogliamo anche ringraziare i numerosi messaggi di supporto ricevuti durante questi tempi difficili (in particolare l'affetto e le iniziative che abbiamo ricevuto attraverso i social network).

Non solo siamo grati, ma anche molto orgogliosi di sapere che, dopo tanti anni, continuiamo ad avere una grande squadra che si sforza di riportare Blau Hotels a quello che era prima. Solo in questo modo, come famiglia, saremo in grado di superare questa difficile situazione.




Per questo motivo, stiamo lavorando instancabilmente per offrire ai nostri clienti la sicurezza a cui sono abituati. Lavoriamo instancabilmente per essere preparati e garantire il benessere nei nostri stabilimenti non appena ci vedremo di nuovo.

Chi ci conosce sa che i nostri stabilimenti presentano una serie di vantaggi che ci consentono di garantire una maggiore sicurezza. Inoltre, continuiamo ad attuare numerose misure che ci consentono di godere del perfetto equilibrio tra comfort e sicurezza.
Successivamente, dettagliamo ciò che stiamo facendo.







In ciascuna delle nostre aree stiamo migliorando l'organizzazione e abbiamo implementato un aumento della frequenza di pulizia e disinfezione delle aree in cui potrebbe esserci maggiore mobilità. Ad esempio, camere e aree comuni dei nostri stabilimenti.
Per lo stesso scopo, avremo diverse opzioni per la pulizia delle camere aumentando la frequenza. Certo, purché i nostri ospiti si sentano a proprio agio.




Un altro importante vantaggio è l’ ampiezza e la distribuzione dei nostri stabilimenti e la grande indipendenza che offrono. La stragrande maggioranza ha accesso diretto alle camere dall'esterno e non è necessario attraversare le aree interne. Con lo stesso scopo, stiamo lavorando per rendere le procedure di check-in e check-out più flessibili per evitare la folla.

Inoltre, terremo aperti i nostri servizi di ristorazione, quindi se scegli la mezza/completa pensione, il servicio in camera, o il take away, la fascia oraria aumenterà per migliorare il servizio al tavolo o lo showcooking. Avremo spazi interni ed esterni che garantiranno misure di distanziamento.

Per questo, il nostro team di ristorazione sta promuovendo il servicio monodose per evitare la manipolazione degli alimenti. Inoltre, i nostri camerieri faciliteranno il servizio al tavolo sia per il cibo che per le bevande, il tutto perfettamente coordinato.
Ci saranno controlli sanitari, segnelatica e separazioni nelle aree più trafficate per migliorare i flussi di mobilità. Inoltre, informeremo in modo assiduo tutte le norme di protezione necessarie per le aree comuni come spa, piscine e attività diurne o notturne.








Tutte le misure di sicurezza saranno comunicate prima dell'arrivo in modo che gli ospiti possano conoscere in anticipo lo stato delle strutture. Renderemo disponibili le nostre guide e protocolli interni a chiunque lo desideri.
La nostra preoccupazione è che tutti possano godersi le vacanze con tranquillità e che il nostro ospite si senta a casa. La nostra priorità, senza dubbio, è garantire la sicurezza e il benessere di tutti, sia i nostri ospiti che i nostri collaboratori. Per questo stiamo implementando i nostri protocolli secondo le normative vigenti formare il nostro team e fornirgli gli strumenti necessari per un miglior servizio.




Ora più che mai apprezziamo la fiducia dei nostri clienti e desideriamo, grazie all'impegno di tutti, che presto potremmo godere di grandi momenti insieme.

Covid19 Prevention - Health and Safety Las Caldas Spa & Sport

Covid19 Prevention - Health and Safety Blau Punta Reina Resortst




 
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